SCSK株式会社様
SCSK株式会社様は、「夢ある未来を、共に創る。」を経営理念に掲げる、住友商事グループのITサービスカンパニー。コンサルティング、システム開発、ITインフラ構築、ITマネジメント、BPO（Business Process Outsourcing）、ITハード・ソフト販売など、ビジネスに求められる、すべてのITサービスを提供し、ビジネスの新価値創造とグローバル展開をサポートしています。
SCSK株式会社 法務・総務・広報・CSRグループ 総務部 副部長 齋藤 信郎様に、お話をお伺いしました。
高品質な物流サービスを適切なコストで提供してくれるパートナー
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ビジネスに求められる、すべてのITサービスを提供しているSCSK。ITシステム機器の販売もそのうちのひとつです。同事業において「輸送・搬入・据付時の高品質な物流サービス」は必要不可欠なもの。たとえ、お客様のご要望を満たす機器を納期どおりに発送しても、指定の日時に不具合なくお届けできなければ、多大なご迷惑をかけてしまうことになります。
また、近年では大型でハイスペックなIT機器はデータセンターや研究所といった施設への納入が主流となっており、きわめて困難で、デリケートな搬入作業が必要になることもしばしば。高品質な物流サービスを適切なコストで提供してくれるパートナーの存在は、私たちのビジネスに欠かせないものなのです。
また、近年では大型でハイスペックなIT機器はデータセンターや研究所といった施設への納入が主流となっており、きわめて困難で、デリケートな搬入作業が必要になることもしばしば。高品質な物流サービスを適切なコストで提供してくれるパートナーの存在は、私たちのビジネスに欠かせないものなのです。
「何もなくて当たり前」のまま、40年以上のお付き合い
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数ある物流パートナーの中においても、とりわけ高品質な物流サービスをご提供いただいている企業。それが、丸嘉運輸倉庫さんです。お付き合いがスタートしたのは、かれこれ40年以上前。ここまで長くお付き合いをさせていただいているパートナーは他にはありません。「何もなくて当たり前」という世界において、ここまで長期の信頼関係を維持するには、並々ならぬ努力が必要であることは言うまでもありません。この事実が、丸嘉運輸倉庫さんの高いサービス品質と、誠実な対応を如実に表しているものだと思っています。
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数ある物流パートナーの中においても、とりわけ高品質な物流サービスをご提供いただいている企業。それが、丸嘉運輸倉庫さんです。お付き合いがスタートしたのは、かれこれ40年以上前。ここまで長くお付き合いをさせていただいているパートナーは他にはありません。「何もなくて当たり前」という世界において、ここまで長期の信頼関係を維持するには、並々ならぬ努力が必要であることは言うまでもありません。この事実が、丸嘉運輸倉庫さんの高いサービス品質と、誠実な対応を如実に表しているものだと思っています。
丸嘉運輸倉庫さんの最大の強みは、やはり「人」の力
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丸嘉運輸倉庫さんの最大の強み。それは、やはり「人」の力であると考えています。ドライバー・作業員の方々は、精密機器の取り扱いについて豊富な知識・経験を持っていますし、ビジネスマナーや人柄にも優れ、納品時には丁寧なあいさつ・態度で、お客様に心地よさを感じさせるほどの対応を見せてくれています。こうした安全で丁寧、満足度の高いサービスは、丸嘉運輸倉庫さんが継続的に取り組まれている社員教育の賜物ではないでしょうか。
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丸嘉運輸倉庫さんの最大の強み。それは、やはり「人」の力であると考えています。ドライバー・作業員の方々は、精密機器の取り扱いについて豊富な知識・経験を持っていますし、ビジネスマナーや人柄にも優れ、納品時には丁寧なあいさつ・態度で、お客様に心地よさを感じさせるほどの対応を見せてくれています。こうした安全で丁寧、満足度の高いサービスは、丸嘉運輸倉庫さんが継続的に取り組まれている社員教育の賜物ではないでしょうか。
労働人口の減少が顕著になる中、物流業界でも人材確保を最大の課題と認識し、自動化・省人化に取り組んでいると聞きます。ですが、すべての業務・作業が自動化される将来は、それほど近いものではありません。まだまだ人間の技術・作業に頼る部分はなくならないでしょうし、今後はさらに高い品質・サービスが求められるようになるはずです。
丸嘉運輸倉庫さんに期待するのは、従業員の教育をさらに充実させ、高い理想と確かな技術力を持った優秀な物流スタッフを育成していただくこと。
私たちのビジネスに欠かせないパートナーとして、これまで以上のサービスを期待しています。
丸嘉運輸倉庫さんに期待するのは、従業員の教育をさらに充実させ、高い理想と確かな技術力を持った優秀な物流スタッフを育成していただくこと。
私たちのビジネスに欠かせないパートナーとして、これまで以上のサービスを期待しています。
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