株式会社アイキャット様
大阪大学歯学部の研究成果を基に、歯科医療におけるトータルソリューションの実現を目指して、2003 年に設立された大学発ベンチャー企業。歯科用インプラント治療支援システム「Landmark System （TM）」を構成するソフトウェアや、歯科用 CT 装置「RevoluX （R）」をはじめとした医療機器の製造・販売を行っています。
株式会社アイキャット 取締役 南 友規様に、お話をお伺いしました。
医療機器と精密機器、両方の輸送に精通した運送会社を探していた
―
アイキャットは、独創的なソフトウェア・製品でインプラント治療を総合的に支援する企業です。歯学部発という強みを基に、ユーザーの視点を最大限に活かした製品群を提供。歯科医師の先生方から、多大なる支持をいただいています。
わたしたちのお客様である歯科医院さまは、人口に比例して関東圏に多く存在します。アイキャットは全国に販売網を敷いていますが、本社・製造拠点は関西です。関東圏でビジネスを成長させていくにあたっては、関東圏での運送を任せられるパートナーが必要不可欠となります。
とくに主力製品である歯科用 CT 装置「RevoluX （R）」は医療機器であり、大型の精密機器でもあるため、両方に精通した事業者でなければなりませんでした。
わたしたちのお客様である歯科医院さまは、人口に比例して関東圏に多く存在します。アイキャットは全国に販売網を敷いていますが、本社・製造拠点は関西です。関東圏でビジネスを成長させていくにあたっては、関東圏での運送を任せられるパートナーが必要不可欠となります。
とくに主力製品である歯科用 CT 装置「RevoluX （R）」は医療機器であり、大型の精密機器でもあるため、両方に精通した事業者でなければなりませんでした。
医療機器と精密機器、両方の輸送に精通した運送会社を探していた
―
そこで、出会ったのが丸嘉さんです。医療機器・精密機器の輸送に実績があるだけでなく、大阪にも事業所があり、ご相談を持ち掛けた際の対応も非常に丁寧でスピーディーでした。
それ以前は、大阪の運送業者にチャータートラックでの直接運送を依頼していたのですが、コストも割高で、拠点がない関東圏への輸送になると柔軟な対応をお願いしづらいジレンマがありました。
丸嘉さんに相談したことで、コストももちろんですが、関東圏での運送の品質と効率が総合的に改善したと考えています。
―
そこで、出会ったのが丸嘉さんです。医療機器・精密機器の輸送に実績があるだけでなく、大阪にも事業所があり、ご相談を持ち掛けた際の対応も非常に丁寧でスピーディーでした。
それ以前は、大阪の運送業者にチャータートラックでの直接運送を依頼していたのですが、コストも割高で、拠点がない関東圏への輸送になると柔軟な対応をお願いしづらいジレンマがありました。
丸嘉さんに相談したことで、コストももちろんですが、関東圏での運送の品質と効率が総合的に改善したと考えています。
輸送のあらゆる業務を、最低限の指示だけで、安心してお任せできる
―
丸嘉さんの最大の魅力は、輸送に関するあらゆる業務を安心してお任せできること。
たとえば、トラックに搬入する際の衝撃を最小限にするために、どのような工夫をするのか。車を停められない搬入先に対して、どのようなルートで、どのように搬入するのか。搬入先のお客様の建物を守るために、どのような養生をするべきなのか。そのような1つ1つの場面で、常に想像力を働かせて、解決策を示してくれるのです。
その丁寧・確実な業務のおかげで、お客様はもちろん、弊社メンバーからも、苦情や不安の声があがったことが一切ありません。
―
丸嘉さんの最大の魅力は、輸送に関するあらゆる業務を安心してお任せできること。
たとえば、トラックに搬入する際の衝撃を最小限にするために、どのような工夫をするのか。車を停められない搬入先に対して、どのようなルートで、どのように搬入するのか。搬入先のお客様の建物を守るために、どのような養生をするべきなのか。そのような1つ1つの場面で、常に想像力を働かせて、解決策を示してくれるのです。
その丁寧・確実な業務のおかげで、お客様はもちろん、弊社メンバーからも、苦情や不安の声があがったことが一切ありません。
医療機器輸送・保管管理に必要な許認可を取得し、運送だけでなく保管や修理代行も行える丸嘉さんは、医療機器メーカーにとってオンリーワンのパートナーになれる存在だと思っています。私たちアイキャットのビジネスは今後、さらなる発展を遂げていくでしょう。その成長を支えていただく物流パートナーとして、丸嘉さんのさらなる発展・拡大を期待しています。
お客様の声一覧
